Datenschutzerklärung / Privacy Policy
Last updated / Zuletzt aktualisiert: May 2026
Deutsch
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten ist casual not casual GmbH, Spitalgasse 47–51, 3001 Bern, Schweiz. Kontakt: team@casual.swiss.
2. Welche Daten wir bearbeiten
Wir bearbeiten insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse, Bestelldaten, Zahlungsstatus, IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten sowie freiwillig angegebene Informationen wie das Geburtsdatum für unser Newsletter- und Geburtstagsprogramm.
3. Zwecke der Bearbeitung
Wir verwenden Daten zur Abwicklung von Bestellungen, Lieferung, Kundenkommunikation, Retouren, Betrugsprävention, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Newsletter-Versand mit Einwilligung, Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung unseres Angebots.
4. Shopify und Zahlungsabwicklung
Unser Shop wird über Shopify betrieben. Shopify Inc. und verbundene Unternehmen bearbeiten Daten in unserem Auftrag, insbesondere für Shop-Funktionalität, Checkout, Zahlungen, Analyse und Sicherheit. Für Zahlungsdaten gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Shopify Payments und den jeweiligen Zahlungsanbietern.
5. Cookies und Einwilligung
Notwendige Cookies sind für den Betrieb des Shops erforderlich und immer aktiv. Analyse- und Marketing-Cookies werden nur mit Einwilligung eingesetzt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist. Du kannst deine Cookie-Auswahl über den Cookie-Banner treffen.
6. Newsletter und Geburtstag
Der Newsletter wird über Shopify Email versendet. Du kannst dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden. Das freiwillig angegebene Geburtsdatum (Tag und Monat) wird für ein Geburtstagsgeschenkprogramm verwendet und nicht an Dritte zu eigenen Werbezwecken weitergegeben.
7. Drittanbieter
Wir nutzen Shopify Analytics und, sofern aktiv, Judge.me zur Bewertungserfassung. Diese Anbieter bearbeiten Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzbestimmungen und unseren vertraglichen Vereinbarungen.
8. Aufbewahrung
Bestell- und Rechnungsdaten werden aufgrund schweizerischer Buchführungs- und Steuerpflichten in der Regel 10 Jahre aufbewahrt. Newsletter-Daten werden bis zur Abmeldung oder bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.
9. Deine Rechte
Du hast im Rahmen des anwendbaren Rechts das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung und Widerspruch gegen die Bearbeitung deiner Daten. Bitte kontaktiere uns unter team@casual.swiss.
10. Anwendbares Recht
Es gilt schweizerisches Datenschutzrecht, insbesondere das neue Datenschutzgesetz (nDSG). Für Besucherinnen und Besucher aus der EU kann zusätzlich die DSGVO anwendbar sein.
English
1. Responsible entity
The entity responsible for processing personal data is casual not casual GmbH, Spitalgasse 47–51, 3001 Bern, Switzerland. Contact: team@casual.swiss.
2. Data we collect
We process data such as name, email address, phone number, billing and shipping address, order data, payment status, IP address, browser and device data, and voluntary information such as date of birth for our newsletter and birthday gift program.
3. Purpose of processing
We use data for order processing, delivery, customer communication, returns, fraud prevention, legal retention obligations, newsletter communication with consent, website analytics, and improving our services.
4. Shopify and payments
Our store runs on Shopify. Shopify Inc. and affiliated companies process data on our behalf for store functionality, checkout, payments, analytics, and security. Payment data is also subject to Shopify Payments and the relevant payment providers' privacy policies.
5. Cookies and consent
Functional cookies are required for store operation and are always active. Analytics and marketing cookies are only used with consent where required by law. You can manage your choice through the cookie banner.
6. Newsletter and birthday program
Our newsletter is sent via Shopify Email. You can unsubscribe at any time using the link in each email. Date of birth data (day and month only) is used for the birthday gift program and is not shared with third parties for their own marketing.
7. Third-party tools
We use Shopify Analytics and, if active, Judge.me for review collection. These providers process data according to their own privacy policies and our contractual agreements.
8. Data retention
Order and invoice data is generally retained for 10 years under Swiss accounting and tax law. Newsletter data is kept until you unsubscribe or withdraw consent.
9. Your rights
Under applicable law, you may request access, correction, deletion, restriction, or objection to the processing of your personal data. Contact us at team@casual.swiss.
10. Governing privacy law
Swiss data protection law applies, including the new Swiss Data Protection Act (nDSG). For visitors from the EU, the GDPR may additionally apply.
